JR新宿駅は工事中のホームがあって、列車の案内をする電光掲示板がない所に来てしまうと、どのホームに行けば目的の特急に乗れるのか分からない。一度ホームに上がって、かなり歩いて掲示板を見て確認、というのをやってしまった。もしかしたらスマホで簡単に確認できたのかもしれない。