とあるDBにデータを登録する処理を自動化してある。データとなるテキストを指定の形式にしておくと、そこから情報を読み取って新しいレコードを生成する。
このテキストを間違えた時の修正が手作業になるのだが、修正事案が最近発生していなかったので、手作業の手順を忘れかけている。ドキュメントは残してあるから、いざという時は何とかなるが。
自動化することで手動の技術が失われる、というのはどのような分野でも見られる落とし穴ではないかと思う。
簡単に修正できる手順を追加すれば問題は解決するのだが、発生頻度が低すぎてコストに見合わない。という理由で開発が進んでいない。